• Vous êtes retraité, malade, handicapé ou vous sortez d’hospitalisation ?
  • Vous souhaitez faciliter la vie à domicile d’une personne de votre entourage ?
  • Vous souhaitez être soulagé dans la gestion des tâches quotidiennes ?

Dom’Services 3 répond à vos besoins !

7J/7 – 24H/24

SERVICES

Nos services s'adressent à tous, séniors, personnes en situtation de handicap, actifs, familles

Aide à la personne

Aide aux gestes du quotidien, au lever, au coucher et à la toilette.

Ménage, repassage

Entretien du logement, rangement, lessive, repassage

Course, repas, promenade

Nous vous accompagnons dans vos démarches quotidiennes

Nous proposons aussi des services ponctuels : sortie d’hôpital, baluchonnage, c’est à dire remplacement des aidants familiaux qui font leurs baluchons pour quelques jours de repos.

Ou encore esthétique , coiffure et photographe à domicile.

  • Je suis très contente d'avoir une personne pour me venir en aide vu mon âge (83 ans), je suis bien assistée et soulagée.

    Edmonde
  • Pourquoi le choix de Dom'Services 3 ? Pour la possibilité de se déplacer avec l'aide à domicile

    Isabelle, 47 ans
  • Je suis satisfaite de leur travail

    Zina, 69 ans
  • j'ai essayé et j'en ai été satisfaite

    Andrée, 85 ans
  • Une évidente bonne volonté dans la gestion de vos services

    Suzette, 88 ans
  • J'ai choisi cette association car je connais une personne qui en bénéficie et m'en a dit du bien. Effectivement, j'en suis très satisfait.

    Thomas, 33 ans
  • C'est un service qui est à la disposition de nos besoins quotidiens. C'est pour ça que je suis heureuse d'être avec Dom'Services 3

    Simone
  • J'ai choisi Dom'Services 3 parce-que ce qui est fait par votre employée est très satisfaisant, c'est une personne discrète, courageuse et aimable.

    Aline, 80 ans
89.7%
Aimabilité
84.5%
Disponibilité
83.5%
Organisation
Selon sondage 2016 mené auprès de 115 bénéficiaires
Troyes et son agglomération
Troyes et son agglomération

Nous intervenons sur Troyes et toute son agglomération.

A PROPOS

Qui sommes nous ?

Nous sommes une structure associative de la loi 1901.

Les bénéfices servent à améliorer la qualité du service aux familles, les conditions de travail des intervenants à domicile ainsi que la qualité de leur formation.

Dom’Services 3 offre un lien aux personnes isolées, répond aux besoins de la personne avec un souci de professionnalisme et de rigueur.

Le conseil d'administration

L’ensemble du conseil d’administration est issu du milieu médico-social.

Il se réunit toutes les six semaines pour choisir les orientations de l’association. Une fois par an, en tant qu’adhérent vous êtes conviés à l’assemblée générale

La présidente

La présidence est assurée par Evelyne Colas depuis 2017.

Composition du bureau : Evelyne Colas (présidente) Catherine Dravigny Bodié (secrétaire) Monique Rollin (vice-secrétaire) Françoise Bleuze (trésorière) Marie-Thérèse André (Vice-trésorière)

Sarah et Wendy,encadrées par Arielle,  sont à votre écoute et vous accueillent, vous rendent visite et assurent la bonne gestion des plannings.

Toute la comptabilité, facturation, règlement des factures, fiches de paie … est assurée par Isabelle, supervisée par Evelyne, notre comptable bénévole.

Le soin pour tous

Le service de proximité

Le professionalisme, l'exigence

Les intervenants ont tous de l’expérience dans le secteur du maintien à domicile et les qualités requises pour le bien être des bénéficiaires. Ils interviennent de 08h à 20h du lundi au vendredi et le week-end et jour férié pour l’aide à la personne.

  • Régine
      RégineDepuis 10-2002
    • Pacôme
        PacômeDepuis 02-2010
      • Christelle
          ChristelleDepuis 02-2012
        • Hafiza
            HafizaDepuis 12-2010
          • Laurence
              LaurenceDepuis 02-2015

            Le planning de vos interventions vous est remis chaque mois avec vos intervenants habituels. Visite présence soutien contact lien accompagnement.

            Des visites régulières à domicile sont effectuées par le personnel administratif ainsi que par les bénévoles. Un carnet de transmission est mis en place systématiquement au domicile de la personne pour une bonne coordination entre famille et intervenants.

            Possibilité d’intervention en binôme en cas de prise en charge trop lourde.
            Les intervenants bénéficient d’une permanence pour les aider et conseiller à toute heure du jour et de la nuit sept jour sur sept.

            En dehors des heures de bureau, le répondeur prend vos message et est consulté régulièrement.
            L’ensemble des salariés et des bénévoles dispose d’une carte professionnelle attestant de leur appartenance à l’association.

            NOS TARIFS ET GARANTIES

            Dom'Services 3 adhère à la fédération nationale ADESSA domicile.

            L’association dispose de l’agrément qualité (R/010107/a/010/q/012) délivré par la préfecture de l’Aube.

            Taux horaire

            Pour les bénéficiaires de l’aide sociale et de prise en charge par une  mutuelle,  le conseil départemental  fixe le taux horaire  de 22,12 euros  (quelque soit le service, l’heure et le jour).Dans les autres cas le tarif horaire est de 23 euros.

            Ces tarifs sont valables  jusqu’au 31/12/2018.  Nous pouvons vous conseiller pour la prise en charge possible (conseil départemental, mutuelle …) de vos heures d’intervention.

            Des contrôles réguliers

            Nos aides à domicile sont rigoureusement sélectionnées et formées.
            Une évaluation et un contrôle de la qualité de nos prestations sont menées régulièrement.

            Suivi personnalisé

            Nous garantissons un suivi personnalisé, notamment avec l’envoi systématique du planning mensuel aux familles.
            L’ensemble du personnel dispose d’expérience dans l’accompagnement des personnes fragiles.

            Des solutions

            En cas d’imprévu, l’association appelle toujours la famille pour proposer des solutions.
            Le remplacement de l’aide à domicile est assuré en cas d’absence.

            88.7%
            Honnêteté
            86.6%
            Ponctualité
            79.3%
            Discrétion
            Selon sondage 2015 mené auprès de 115 bénéficiaires

            NOS PARTENAIRES

            CONTACT

            Le répondeur est consulté régulièrement pendant les heures de fermeture pour les urgences.

            CONTACT@DOMSERVICES3.ORG

            03.25.74.65.22

            03.25.74.52.30

            Adresse

            79 Bis Avenue Anatole France
            10000 Troyes


            Entrée par le boulevard Edouard Herriot

            Ecrivez nous